누구 책임인지보다 원인이 어디인지가 먼저입니다
달서센트럴자이처럼 비교적 최근 조성된 대단지에서는 하수구막힘이 발생했을 때 세대 책임인지 공용 구간 문제인지를 두고 혼선이 생기는 경우가 있습니다. 이 판단을 먼저 명확히 하는 것이 해결의 첫 단계입니다. 저희는 관리사무소나 입주민의 추측에 의존하기보다, 내시경으로 실제 배관 내부를 확인해 원인 위치를 눈으로 보여드립니다.
세대 내부라면 바로, 공용 구간이라면 협의를 거쳐
확인 결과 세대 내부 배관 문제로 판명되면 별도 절차 없이 바로 작업을 진행할 수 있습니다. 반대로 공용 배관 구간의 문제로 확인되면, 관리사무소와 협의가 필요한 부분인 만큼 상황을 정리해서 안내해 드리고 진행 시점은 상의해서 정하실 수 있도록 합니다.
기록으로 남는 진단 결과
내시경으로 확인한 배관 내부 상태는 필요하시면 사진이나 영상으로 함께 안내해 드릴 수 있어, 관리사무소나 다른 세대와 상황을 공유하실 때 참고 자료로 활용하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
관리사무소에서 세대 문제라고 안내받았는데 정말인가요?
관리사무소의 1차 판단이 있더라도, 저희가 방문해 내시경으로 직접 확인한 뒤 세대 내부인지 공용 구간인지 다시 한번 명확히 알려드립니다.
공용관 작업 비용은 저 혼자 부담해야 하나요?
공용 구간 비용 부담 방식은 단지 관리규약에 따라 다를 수 있어 저희가 결정할 부분은 아니지만, 정확한 원인 위치는 확인해 드려 관리사무소와의 협의에 참고하실 수 있습니다.
진단만 받고 작업은 나중에 해도 되나요?
가능합니다. 내시경 진단 후 상황을 안내해 드리고, 작업 시점은 상의해서 정하실 수 있습니다.
세대 문제인지 공용 문제인지 확실히 확인해 드립니다.
전화 상담하기인근 지역 정보는 달서구 신당동 하수구막힘 안내에서도 확인하실 수 있습니다.
